Services de sécurité, de gardiennage et de télésurveillance

The European Union Agency for Railways (ERA) has published an open tender (ERA/2026/OP/0003) for security, guarding and remote surveillance services at its headquarters in Valenciennes, France. The estimated contract value is €575,000 (excluding VAT) for a framework agreement with an initial 12‑month period renewable up to three times (totaling 48 months). Submission is electronic via the EU Funding & Tenders Portal and the deadline for tenders is 31 August 2026 at 11:00:59 (UTC+02:00). Eligible applicants are security service providers and telesurveillance firms legally able to operate in France who meet the licensing, experience and 24/7 response capability requirements set out in the tender documents.

Résumé de l'appel d'offres

Objectif

Fourniture de services de sécurité, gardiennage et télésurveillance assurant la continuité, la qualité et la fiabilité au siège de l'Agence de l'Union européenne pour les chemins de fer (ERA) à Valenciennes.

Voir la page officielle de l'avis de marché pour documents et formulaire d'offre Tender details. 1

Footnotes

1. 1Les documents publiés comprennent le cahier des charges, projet de contrat-cadre, formulaire d'offre financière et annexes pratiques (langue principale: français).

Résumé et finalité

L'objectif du présent appel d'offres est d'assurer la continuité, la qualité et la fiabilité des services de sécurité, de gardiennage et de télésurveillance au siège de l'Agence de l'Union européenne pour les chemins de fer (ERA) situé à Valenciennes. Le marché est publié sur le Portail des marchés publics de l'Union européenne et se présente sous la forme d'un contrat de services (contrat-cadre).

Informations clés

Dates importantes

Contenu et documents disponibles

Les soumissionnaires doivent consulter l'ensemble des annexes et le projet de contrat-cadre pour connaître les exigences détaillées (exigences techniques, exigences en matière de ressources humaines, performance, sécurité, responsabilités et clauses contractuelles). 1

Critères de sélection et d'attribution

Eligibilité et types d'applicants

Le marché de services est ouvert aux entreprises commercialement actives et légalement établies et capables d'assurer des prestations de sécurité en France et au sein de l'Union européenne, conformément aux règles de passation des marchés de l'UE et aux documents de qualification. Les types d'entités éligibles incluent prestataires de sécurité privés, sociétés de gardiennage, entreprises de télésurveillance, petites et moyennes entreprises (SME) et grandes entreprises, consortiums/forme groupement ou soumissionnaires individuels, organismes fournissant la gestion et la maintenance des dispositifs de sécurité. Des dispositions pour la sous-traitance sont prévues (lettres et listes de sous-traitants à fournir).

Le dossier de candidature doit contenir preuves d'aptitude, déclarations sur l'honneur, attestations et formulaires standard fournis en annexe. L'appel précise que l'indicateur 'smeSuitableIndicator' est false, indiquant que le marché n'est pas spécifiquement réservé aux PME.

Consortium, sous-traitance et exigence de candidature

La procédure vise un titulaire principal pour le lot; toutefois la documentation inclut des annexes spécifiques pour la sous-traitance (Annexe 6 et Annexe 7 Lettre sous-traitant) et une Annexe 8 pour les entités. Les soumissionnaires peuvent présenter une candidature individuelle ou en groupement; les documents doivent préciser la structure du groupement et les responsabilités. Les critères de qualification peuvent inclure la présentation de preuves pour chaque membre du groupement.

Étapes de la procédure et nombre d'étapes

Procédure annoncée comme une mise en concurrence ouverte avec une seule phase de soumission électronique, suivie d'une évaluation administrative, technique et financière par l'autorité contractante. Il est prévu: 1) publication et réception des offres (eSubmission), 2) vérification de la conformité et sélection, 3) évaluation technique et financière et attribution, 4) notification et signature du contrat-cadre. En pratique, on distingue typiquement 2 à 3 phases décisionnelles (soumission, évaluation, attribution).

Critères financiers et cofinancement

Ce marché public ne prévoit pas de cofinancement par le soumissionnaire sous forme d'apport financier au sens d'une subvention: le titulaire est rémunéré conformément aux prix unitaires ou montants du contrat. Aucune exigence de cofinancement externe n'est indiquée dans les documents publiés. Le soumissionnaire supporte les coûts de préparation de l'offre.

Montant et modalités économiques

Zone géographique et bénéficiaires admissibles

Le marché concerne la prestation au siège de l'ERA à Valenciennes (France). Les soumissionnaires doivent être légalement habilités à fournir des services en France et, en pratique, être établis dans un État membre de l'UE/EEE ou équivalent conformément aux règles applicables de passation des marchés de l'Union. La portée géographique d'éligibilité s'entend comme Union européenne / États membres.

Profil technique et attentes en matière de prestations

Documents et modèles de candidature (Templates)

Procédure d'évaluation et critères à attendre

L'attribution se fera sur la base de critères combinant qualité et prix. La qualité sera évaluée à partir des réponses fournies dans le Cadre de réponse technique (Annexe 1), preuves d'expérience et capacité, conformité aux SLA et garanties. Le prix sera évalué via l'Annexe 2 (offre financière). Les détails de pondération et de méthode de notation figurent dans les documents de marché.

Taux de succès et concurrence

Le taux de succès n'est pas communiqué dans l'avis. Il dépendra du nombre d'offres reçues et de la compétitivité des propositions soumises. Les marchés publics de cette nature sont généralement compétitifs entre prestataires nationaux et internationaux établis en UE.

Coûts et cofinancement

Autres informations contractuelles

Le marché est classé comme contracte-cadre. Des clauses sur la facturation électronique, paiements électroniques et commandes électroniques sont prévues. Les conditions d'extension et de renouvellement sont indiquées dans le projet de contrat. Les soumissionnaires doivent vérifier les clauses relatives aux assurances, responsabilités, confidentialité et protection des données dans le projet de contrat-cadre.

Résumé des questions catégorisantes (extraction structurée)

Conclusion — Que représente cette opportunité et comment l'expliquer

Il s'agit d'un appel d'offres public émis par l'Agence de l'Union européenne pour les chemins de fer (ERA) pour l'attribution d'un contrat-cadre fournissant des services de sécurité, de gardiennage et de télésurveillance pour son siège à Valenciennes. Le marché est estimé à €575 000 sur la période planifiée et se déroule via une procédure électronique publique. Les entreprises de sécurité et prestataires de télésurveillance, seuls ou en groupement, peuvent postuler en remplissant les modèles fournis (réponse technique, offre financière, formulaires standard) et en respectant les exigences contractuelles et les SLA détaillés dans le cahier des charges. Le titulaire devra assurer des prestations opérationnelles continues conformément aux SLA et au contrat-cadre qui prévoit une durée initiale de 12 mois renouvelable jusqu'à trois fois. Les soumissions doivent être déposées via le Funding & Tenders Portal avant le 31 août 2026 à 11:00:59 (heure de Paris). 1

Footnotes

1. 1Tous les documents listés (cahier des charges, projet de contrat-cadre, annexes et formulaires) sont publiés sur le Portail Funding & Tenders — page de l'avis ERA/2026/OP/0003: ec.europa.eu

Opportunity Summary

This tender aims to ensure continuity, quality, and reliability of security, guarding, and remote surveillance services at the European Union Agency for Railways (ERA) headquarters in Valenciennes, France 1.

Who Should Apply

Qualified security service providers, guarding companies, and remote surveillance firms with operational capacity in Valenciennes (59300) are eligible to submit tenders 4.

Key Requirements and Conditions

Applicants must comply with the draft framework contract, submit a technical response using the provided template, and provide a financial offer in the specified Excel format 5.

How to Access Documents

All procurement documents, including the tender specifications, draft contract, and submission forms, are available on the EU Funding & Tenders Portal ERA/2026/OP/0003 6.

Footnotes

1. 1Official tender description from EU Funding & Tenders Portal ERA/2026/OP/0003.
2. 2Estimated contract value stated in tender documents ERA/2026/OP/0003.
3. 3Contract renewal terms from draft framework agreement ERA/2026/OP/0003.
4. 4Procurement notice from MarchesOnline confirming location and eligibility MarchesOnline.
5. 5Submission requirements from tender specifications document Cahier des charges.
6. 6All procurement documents hosted on EU Funding & Tenders Portal ERA/2026/OP/0003.