Prestación de servicios de asistencia y apoyo social al personal del Centro Común de Investigación de la Comisión Europea en Sevilla

The European Commission Joint Research Centre (JRC) in Seville is tendering a framework agreement for professional social assistance and social support services divided into two lots (Assistance Social and Support Social) with an initial duration of 24 months, renewable up to two times. Offers must be submitted electronically via the EU Funding & Tenders Portal by 14 September 2026 at 16:00:59 (CET). Award will be based exclusively on the lowest price (price weighted 100%) and bidders must meet the administrative, technical and experience requirements set out in the tender documents. Full specifications, contractual terms and financial forms are available in the tender dossier on the EU portal.

Qué financia

Contratación marco para prestación de servicios profesionales y confidenciales de asistencia y apoyo social al personal del Centro Común de Investigación (JRC) en Sevilla, a sus familiares y a personal jubilado residente en la provincia de Sevilla. Servicios organizados en 2 lotes que cubren asesoramiento psicosocial y gestión de solicitudes familiares (Lote 1) y punto de contacto, actividades de integración y apoyo en búsqueda de vivienda y educación (Lote 2).

Quién puede licitar

Proveedores de servicios sociales y de apoyo psicosocial habilitados para operar en España (empresas u organizaciones con capacidad técnica y administrativa para cumplir las prescripciones técnicas y cláusulas administrativas del pliego). La presentación es electrónica a través del Portal de Contratación de la UE.

Duración del contrato:Contrato marco inicial de 24 meses, renovable hasta 2 veces (periodo total posible hasta 48 meses) ¹.

1. 1Lote 1: Servicios de asistencia social (asesoramiento, gestión de solicitudes, coordinación con servicios internos/externos).
2. 2Lote 2: Servicios de apoyo social (punto de contacto, actividades de integración, apoyo en vivienda/educación).

Importe:el presupuesto o importe global no figura en la publicación de la convocatoria; las ofertas deben ajustarse al formulario financiero y a las tarifas indicadas en los anexos financieros del pliego. Consulte los documentos oficiales para los detalles económicos ¹.

Acceso a pliegos y formularios (documentos técnicos, cláusulas administrativas, modelos y anexos financieros) disponibles en el Portal de Oportunidades de Financiación y Licitaciones de la UE en la página del expediente OP2868 Portal de la convocatoria.

Footnotes

1. 1Consulte los documentos de la convocatoria (proyecto de contrato marco, prescripciones técnicas y anexos financieros) en la ficha OP2868 del Portal de Contratación de la Comisión Europea para información completa sobre duración, condiciones y estructura económica.

Resumen ejecutivo

La Comisión Europea, a través del Centro Común de Investigación (JRC) en Sevilla, convoca un procedimiento de licitación para la adjudicación de servicios profesionales de asistencia y apoyo social dirigidos al personal del JRC en Sevilla, a los miembros de su unidad familiar y al personal jubilado que resida en la provincia de Sevilla. El proyecto está estructurado en 2 lotes diferenciados (LOT-0001 y LOT-0002). El contrato marco previsto es de 24 meses de duración inicial, renovable hasta dos veces, con una duración total máxima prevista de 48 meses. La presentación de ofertas se realiza obligatoriamente por vía electrónica a través del Portal de Contratación de la UE. El identificador de la convocatoria es EC-JRC/SVQ/2026/OP/2868. La fecha límite de presentación es 14 de septiembre de 2026 a las 16:00:59 (CET). Para más información y descarga de pliegos y anexos, consulte el portal oficial Tender details ¹.

Fechas clave:Publicación del expediente: 10 de julio de 2026. Plazo de solicitud de aclaraciones: hasta el 4 de septiembre de 2026. Fecha límite de presentación de ofertas: 14 de septiembre de 2026, 16:00:59 (CET). Evento público de apertura previsto el 15 de septiembre de 2026 a las 12:00 (CET). Fecha de consideración de cambios en documentos: hasta 24 de julio de 2026 (varios documentos publicados el 10 de julio de 2026).

Estructura del procedimiento y lotes

El procedimiento es una licitación pública con adjudicación de contratos bajo la modalidad de contrato marco (framework agreement). La convocatoria está organizada en dos lotes independientes. Cada lote dispone de su propia especificación técnica y formularios financieros asociados. Se admite presentación de oferta para uno o ambos lotes según la capacidad del licitador. El acceso y la presentación son obligatoriamente electrónicos (eSubmission) a través del Portal de la Comisión.

Documentación disponible

Los pliegos y anexos se publicaron el 10 de julio de 2026. Documentos clave disponibles (selección): invitación a licitar; cláusulas administrativas; prescripciones técnicas para Lote 1 y Lote 2; proyecto de contrato marco; anexos contractuales (Anexo III modelos de contrato específico y hoja de pedido, Anexo IV tarifas y topes de alojamiento Lote 1, Anexo V IVA miembros del grupo); apéndice de requisitos de seguridad; formularios financieros por lote; declaración jurada (Anexo 2 a las cláusulas administrativas). Todos los documentos están disponibles en idioma español y se accede a ellos desde el expediente de la convocatoria en el Portal de Contratación de la UE Tender details ¹.

Criterios de adjudicación y aspectos administrativos

Los criterios de adjudicación, tal como se indica en las cláusulas, incluyen precio como criterio principal. En la documentación se remite a consultar los pliegos de la contratación para la especificación completa de criterios y ponderaciones. El periodo de validez de la oferta solicitado es de 6 meses. El procedimiento incluye verificación de requisitos de aptitud del licitador y documentación administrativa y financiera mediante los anexos requeridos.

Requisitos técnicos y alcance de servicios

Las prescripciones técnicas describen en detalle los servicios exigidos por lote. De forma resumida: Lote 1 se centra en servicios de asistencia social profesional confidencial, incluyendo atención individualizada, gestión de solicitudes de asistencia familiar y coordinación con servicios médicos, psicológicos y sociales; Lote 2 establece un punto de contacto para apoyo social, actividades de integración y asistencia práctica para la adaptación (vivienda, educación, guarderías). Se exigen garantías de confidencialidad, personal cualificado y procedimientos de derivación y coordinación con servicios internos del JRC y terceros.

Clasificaciones CPV principales:Código CPV principal: 85310000 (Servicios sociales). Clasificación adicional: 85000000.

Preguntas y asistencia durante el proceso

El periodo para solicitar información adicional finaliza el 4 de septiembre de 2026. Las comunicaciones y aclaraciones oficiales se publican en el expediente. El acceso a la presentación de ofertas y al envío de preguntas se realiza a través del Funding & Tenders Portal (herramienta eForms).

Preguntas de categorización y respuestas estructuradas

Eligible Applicant Types:Empresas proveedoras de servicios (contratistas de servicios), tanto pymes como grandes empresas, organizaciones del tercer sector o entidades sin ánimo de lucro con capacidad de prestar servicios sociales profesionales, consorcios de proveedores, y entidades con experiencia en atención social y apoyo a personal expatriado o desplazado. Se requiere que los licitadores cumplan los criterios de selección y aporten la documentación solicitada en las cláusulas administrativas. No se especifica elegibilidad para personas físicas individuales.

Funding Type:Procedimiento de contratación pública para la adjudicación de contratos de servicios bajo un contrato marco. Mecanismo financiero: contrato público (procurement), no subvención ni préstamo.

Consortium Requirement:No es obligatorio presentar una oferta como consorcio; se acepta la participación de un solo licitador. Sin embargo, la documentación permite la presentación conjunta o subcontratación según las cláusulas; por tanto se admite tanto oferta individual como consorcios o agrupaciones cuando se cumplan los requisitos de capacidad técnica y financiera.

Beneficiary Scope (Geographic Eligibility):La convocatoria la publica la Comisión Europea (JRC Sevilla). Los beneficiarios deben poder operar en Sevilla y la provincia de Sevilla (prestación local de servicios). En términos de elegibilidad administrativa, las entidades de Estados miembros de la UE y países terceros permitidos por la normativa de contratación de la UE pueden presentar ofertas, conforme a las reglas del portal; la prestación de servicios debe alcanzarse en España, provincia de Sevilla.

Target Sector:Sector servicios sociales y de apoyo al empleado: servicios sociales, asesoramiento psicosocial, integración social, apoyo a familias y jubilados, coordinación social corporativa.

Mentioned Countries:España. La autoridad contratante es la Comisión Europea (Centro Común de Investigación, JRC) con sede operativa para el servicio en Sevilla. El alcance se limita geográficamente a la provincia de Sevilla.

Project Stage:Implementación y prestación operativa de servicios (ejecución). No es una convocatoria de investigación; se espera que el adjudicatario disponga de capacidad operativa inmediata para entregar los servicios desde la entrada en vigor del contrato marco.

Funding Amount:La convocatoria no publica en el expediente un importe total estimado o presupuesto máximo por lote en la página principal accesible. Los formularios financieros por lote (Anexo 6 en formato xlsx) y el proyecto de contrato marco publicados contienen las tablas y plantillas para ofertar precios y tarifas (incluyendo tarifas por dietas y topes de alojamiento para Lote 1). Los licitadores deben rellenar los formularios financieros proporcionados en los anexos para indicar su oferta de precio. El valor económico se detalla en los documentos financieros enlazados en el expediente ¹.

Application Type:Open tender publicado en el Portal de Contratación de la UE. Presentación por procedimiento electrónico obligatorio (eSubmission) a través del Funding & Tenders Portal. No es por invitación; es una convocatoria pública con documentos disponibles para descarga.

Nature of Support:Contratación de servicios remunerados: los beneficiarios (adjudicatarios) reciben un contrato público que conlleva pago por servicios (dinero) según las condiciones contractuales y facturación establecida en el contrato marco y hojas de pedido/contratos específicos.

Application Stages:Proceso esencialmente en una fase para la presentación y evaluación de ofertas técnicas y financieras. Las etapas prácticas son: 1) presentación electrónica de la oferta y documentación administrativa; 2) apertura pública de ofertas (evento previsto); 3) evaluación técnica y financiera conforme a criterios; 4) adjudicación y firma de contrato marco. Por tanto, puede considerarse un proceso en 4 etapas administrativas aproximadas.

Success Rates:No se proporciona tasa de éxito histórica en los documentos del expediente. Como licitación pública por lote, normalmente se adjudica a un único proveedor por lote (o varios adjudicatarios de un contrato marco según opción de la administración). La probabilidad de éxito depende del número de ofertas recibidas y del cumplimiento estricto de los requisitos técnicos y administrativos.

Co-funding Requirement:No se exige cofinanciación por parte del licitador; el esquema es contrato público remunerado por la Comisión según las condiciones del contrato marco. Los licitadores deben presentar garantías, documentación financiera y precios competitivos, pero no se indica aportación económica propia para financiar el contrato.

Estructura y plantilla de la solicitud (formularios y anexos principales)

La documentación incluye los siguientes formularios y anexos que constituyen la estructura de la oferta; los licitadores deben completar cada uno según instrucciones en los pliegos:

1. 1Invitación a licitar (documento 1): instrucciones generales y resumen del procedimiento.
2. 2Cláusulas administrativas (documento 2): requisitos de presentación, criterios de selección, condiciones contractuales y criterios de adjudicación.
3. 3Declaración jurada (Anexo 2 a las cláusulas administrativas): formulario a firmar por el licitador que certifica el cumplimiento de requisitos legales y administrativos.
4. 4Formulario financiero por lote (Anexo 6): hoja de cálculo a completar con precios ofertados; fichero específico para Lote 1 y Lote 2 (formatos xlsx).
5. 5Prescripciones técnicas (documentos 3.1 y 3.2): especificaciones técnicas obligatorias por lote que detallan el alcance de servicios, personal requerido, niveles de servicio, confidencialidad y coordinación.
6. 6Proyecto de Contrato Marco (documento 4): texto contractual que regirá la relación, anexos contractuales, condiciones de facturación, cláusulas de renovación y extinción.
7. 7Anexos contractuales específicos: Anexo III modelos de contrato específico y hoja de pedido; Anexo IV tarifas dietas y topes alojamiento (Lote 1); Anexo V IVA miembros del grupo; Apéndice 2 Requisitos de seguridad.
8. 8Cualquier otro anexo normativo o formulario solicitado en las cláusulas administrativas.

Recomendación:descargar y revisar en detalle el documento 2 (Cláusulas administrativas) y los anexos financieros y técnicos antes de preparar la oferta. Completar y firmar la declaración jurada, rellenar los formularios financieros en formato nativo proporcionado y adjuntar la documentación de calificación requerida (pruebas de experiencia, personal, medios, solvencia financiera si procede).

Requisitos específicos de selección y evaluación (extracto)

Los criterios específicos y requisitos de aptitud están descritos en las cláusulas administrativas y en los anexos: capacidad técnica para prestar servicios sociales profesionales y confidenciales; experiencia previa en servicios similares a organizaciones internacionales o personal expatriado; plantilla técnica con cualificaciones y certificaciones apropiadas; procedimientos de gestión de casos y coordinación con servicios sanitarios y sociales; cumplimiento de requisitos de seguridad y protección de datos. Se debe aportar evidencia documental conforme a las solicitudes del pliego.

Contacto de la autoridad contratante

Órgano contratante principal:Comisión Europea, DG JRC - Centro Común de Investigación, Sevilla. Enlaces y contactos formales para aclaraciones y presentación a través del Funding & Tenders Portal indicado en el expediente Tender details ¹.

Cómo preparar una oferta competitiva (resumen práctico)

1. 1Descargar y estudiar en profundidad: Cláusulas administrativas, Prescripciones técnicas del lote de interés y el Proyecto de Contrato Marco.
2. 2Completar la Declaración jurada y los formularios financieros específicos del lote en el formato proporcionado (.xlsx).
3. 3Preparar la propuesta técnica demostrando experiencia relevante, plantilla del equipo, metodologías de prestación del servicio, protocolos de confidencialidad y procedimientos de coordinación y derivación.
4. 4Documentar evidencias de experiencia previa (contratos similares, cartas de referencia, CV del personal clave), y capacidad logística para operar en Sevilla y provincia.
5. 5Asegurarse del cumplimiento de requisitos de seguridad y protección de datos indicados en el Apéndice 2.
6. 6Presentar la oferta electrónicamente a través del Portal antes de la fecha y hora límite y conservar comprobantes de envío.

Nota:Consulte los anexos publicados (tarifas, modelos de contrato específico, requisitos de IVA y seguridad) para ajustar la oferta y las partidas presupuestarias a las exigencias contractuales.

Resumen final

Esta licitación pública de la Comisión Europea busca adjudicar contratos marco para la prestación de servicios de asistencia y apoyo social al personal del JRC en Sevilla, sus familiares y jubilados residentes en la provincia. La convocatoria está dividida en dos lotes con prescripciones técnicas específicas. La adjudicación será mediante contrato público, con presentación electrónica obligatoria y evaluación basada en criterios técnicos y económicos, con el precio como criterio informado en las cláusulas. Los interesados deben revisar y completar los formularios y anexos publicados en el Portal de Contratación de la UE y presentar su oferta antes del 14 de septiembre de 2026. Para el contenido completo de los pliegos, anexos y formularios financieros, utilice el expediente oficial de la convocatoria Tender details ¹.

Footnotes

1. 1Expediente de la convocatoria EC-JRC/SVQ/2026/OP/2868 en el Portal Funding & Tenders de la Comisión Europea: ec.europa.eu. Contiene todos los documentos mencionados (Invitación a licitar, Cláusulas administrativas, Prescripciones técnicas por lote, Proyecto de contrato marco, Anexos y formularios financieros).

Descripción General de la Oportunidad

La Comisión Europea, a través de su Centro Común de Investigación (JRC) en Sevilla, busca contratar servicios profesionales de asistencia y apoyo social para sus empleados, sus familias y empleados jubilados que residen en la provincia de Sevilla ¹.

Esta contratación se realiza bajo el marco de un contrato marco (framework agreement) con un período inicial de 24 meses, renovable dos veces, y se divide en dos lotes distintos: Asistencia Social (Lote 1) y Apoyo Social (Lote 2) ².

Detalles de los Lotes Disponibles

Criterios de Elegibilidad y Requisitos para los Licitadores

Los licitadores deben demostrar aptitudes específicas en materia social, acreditando experiencia, conocimientos y medios técnicos en la prestación de servicios sociales ⁵.

Requisitos de Aptitud:Las entidades licitadoras deben acreditar una organización con participación de usuarios, reinversión de beneficios en el objeto del contrato o carencia de ánimo de lucro, y que su objeto social coincide con la atención a las personas beneficiarias ⁶.

Requisitos de Solvencia Técnica:Se exige acreditar experiencia y trayectoria en materia social (inserción laboral, género, etc.) con un mínimo de trabajos y facturación en los últimos tres años, así como la capacitación del equipo técnico ⁷.

Información de Plazos y Procedimiento

1. 1Fecha límite de presentación de ofertas: 14 de septiembre de 2026, 16:00:59 (Hora de Madrid) ⁸.
2. 2Fecha límite para solicitar información adicional: 4 de septiembre de 2026, 20:26:00 (Hora de Madrid) ⁹.
3. 3Evento de apertura de ofertas: 15 de septiembre de 2026, 12:00:00 (Hora de Madrid) ¹⁰.
4. 4Método de presentación: Presentación electrónica obligatoria (e-submission) a través del Portal de Financiación y Contratación de la UE ¹¹.

Criterio de Adjudicación

El contrato se adjudicará exclusivamente al licitador que ofrezca la **oferta más económica**, con el precio ponderado al 100% ¹².

Los documentos completos de la contratación, incluyendo las prescripciones técnicas, cláusulas administrativas y formulario financiero, están disponibles en el Portal de Financiación y Contratación de la UE ¹³.

Footnotes

1. 1Portal de Financiación y Contratación de la UE: ec.europa.eu
2. 2Descripción de los lotes en el documento de invitación a licitar: 1. OP2868-Servicios sociales_Invitación a licitar_V1.pdf
3. 3Prescripciones técnicas Lote 1: 3.1. OP2868-Servicios sociales_Prescripciones técnicas LOTE 1_V1.pdf
4. 4Prescripciones técnicas Lote 2: 3.2. OP2868-Servicios sociales_Prescripciones técnicas LOTE 2_V1.pdf
5. 5Cláusulas administrativas: 2. OP2868-Servicios sociales_Cláusulas administrativas_V1.pdf
6. 6Requisitos de aptitud para la prestación de servicios sociales según normativa de contratación pública responsable
7. 7Requisitos de solvencia técnica y profesional en materia social según normativa de contratación pública
8. 8Fecha de cierre de la convocatoria: 2026-09-14T16:00:59Z
9. 9Fecha límite para solicitud de información adicional: 2026-09-04+02:00
10. 10Evento de apertura de ofertas: 2026-09-15+02:00, 12:00:00+02:00
11. 11Método de presentación: e-submission obligatorio según cláusulas administrativas
12. 12Criterio de adjudicación: Precio ponderado al 100% según términos de la convocatoria
13. 13Documentos disponibles en el Portal de Financiación y Contratación de la UE